鞍山市是中國優(yōu)秀旅游城市、國家森林城市、國家園林城市、國家衛(wèi)生城市、全國文明城市，也是中國綜合實力30強城市。鞍山擁有世界第一玉佛、亞洲著名溫泉和國家名勝千山。那么這么一座經(jīng)濟實力強環(huán)境又優(yōu)美的城市，冬季供熱規(guī)定和法規(guī)是怎么樣的？下面就讓
暖氣片品牌來講解下吧。
中國鋼鐵工業(yè)基地《鞍山市》冬季供熱規(guī)定和法規(guī)
第一章總則?
第一條為加強城市供熱管理，維護熱用戶和供熱企業(yè)的合法權(quán)益，保護環(huán)境，節(jié)約能源，促進供熱事業(yè)發(fā)展，提高城市供熱水平，根據(jù)《遼寧省城市供熱管理辦法》，結(jié)合我市實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱城市供熱，是指城市內(nèi)熱電聯(lián)產(chǎn)、工業(yè)余熱、區(qū)域鍋爐、分散鍋爐等熱源的蒸汽、熱水，通過管網(wǎng)有償供給的公共采暖用熱。
本辦法所稱供熱企業(yè)，是指生產(chǎn)、經(jīng)營蒸汽、熱水等熱介質(zhì)的企業(yè)。
本辦法所稱熱用戶，是指消費供熱企業(yè)提供的公共采暖熱能的單位和個人。
第三條凡在鞍山市城市規(guī)劃區(qū)域內(nèi)進行城市供熱的規(guī)劃、建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用和管理，均應(yīng)當遵守本辦法。
第四條鞍山市房產(chǎn)局是我市城市供熱的行政主管部門。鞍山市城市供暖管理辦公室是我市城市供熱管理機構(gòu)，受市房產(chǎn)局委托，負責具體監(jiān)督管理工作。
發(fā)展和改革、規(guī)劃、財政、物價、公安、民政、勞動和社會保障、環(huán)境保護等有關(guān)行政主管部門，應(yīng)當按照各自的職責，協(xié)同做好城市供熱管理工作。
第五條市城市供熱行政主管部門和市城市供熱管理機構(gòu)應(yīng)當依法履行對供熱市場的監(jiān)督管理職責，實行城市供熱事前、事中、事后全過程的監(jiān)督檢查，確保供熱質(zhì)量。在供熱企業(yè)中開展供熱質(zhì)量評比活動，對于為保證供熱質(zhì)量做出顯著成績的單位和個人，應(yīng)當予以表彰和獎勵。
第二章規(guī)劃與建設(shè)
第六條城市供熱必須實行統(tǒng)一規(guī)劃和管理，優(yōu)先發(fā)展集中供熱。對現(xiàn)有分散供熱的
鍋爐房，由市城市供熱、規(guī)劃、環(huán)保行政主管部門制定規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，分期分批完成集中供熱改造。
第七條新建工程項目由建設(shè)單位按照規(guī)定交納集中供熱工程入網(wǎng)費。分散鍋爐房取締后并入集中供熱管網(wǎng)的，入網(wǎng)費由原供熱企業(yè)交納。
入網(wǎng)費的歸集、存儲、監(jiān)督、使用由市政府有關(guān)部門另行制定具體辦法，報市政府批準后實施。
供熱企業(yè)利用入網(wǎng)費進行熱源及管網(wǎng)建設(shè)、改造所形成的資產(chǎn)均為公共資產(chǎn)。
第八條新建、改建、擴建工程的室內(nèi)供熱系統(tǒng)，應(yīng)當實行分戶循環(huán)、分戶控制，逐步達到分戶計量。對未采用分戶供熱設(shè)計的建筑物，其施工圖設(shè)計文件不予批準，工程不予驗收。
對舊有房屋，市城市供熱行政主管部門要制定規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，分期分批完成分戶供熱改造。
第九條分戶供熱改造工程應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定、標準和技術(shù)規(guī)范進行設(shè)計和施工。不得有下列行為：
?。ㄒ唬┢赣脽o施工資格人員進行施工；
（二）使用不合格的材料；
?。ㄈ┥米允杖≠M用及提出其它不合理要求；
?。ㄋ模┢渌`規(guī)行為。
第十條因施工不當，給熱用戶造成財產(chǎn)損失，或因拖延施工進度而影響采暖的，由供熱企業(yè)承擔責任。
第三章供熱設(shè)施
第十一條城市供熱設(shè)施包括供熱熱源、換熱站、管網(wǎng)及室內(nèi)管道、管道井、泵站、閥門井、計量器具、散熱器（片）以及其它有關(guān)設(shè)施。
第十二條建設(shè)單位對供熱設(shè)施的保修期屆滿后，供熱設(shè)施的維修和更新改造由供熱企業(yè)負責。非居民熱用戶就室內(nèi)供熱設(shè)施的維修、維護與供熱企業(yè)另有約定的，從其約定。
應(yīng)由供熱企業(yè)維修及更新改造供熱設(shè)施的，不得對熱用戶收取采暖費以外的其它費用。
第十三條供熱企業(yè)應(yīng)當允許熱用戶自行更換國家允許生產(chǎn)的其它類型的散熱器（片）和對供熱設(shè)施進行合理的移動，并不得收取費用。但熱用戶更換散熱器（片）的數(shù)量或?qū)嵩O(shè)施移動位置，須經(jīng)供熱企業(yè)同意。發(fā)生爭議的，熱用戶可向市城市供熱管理機構(gòu)提出申請，由市城市供熱管理機構(gòu)組織鑒定，并做出裁決。
熱用戶自行更換、維修供熱設(shè)施及由此給供熱企業(yè)和其它熱用戶造成損失的，由熱用戶自行負責。
第十四條禁止下列損害供熱設(shè)施或者影響其使用功能的行為：
?。ㄒ唬┰诠嵩O(shè)施管理范圍內(nèi)采砂、取土、爆破或進行其它有害作業(yè)；
（二）擅自將自建供熱設(shè)施與公用供熱設(shè)施相連接；
?。ㄈ┮劳绣仩t房或者地上管網(wǎng)設(shè)施搭建構(gòu)筑物或進行牽拉、吊裝等承重作業(yè)；
（四）在地下管道上方建筑施工、堆放物料、植樹；
（五）向供熱管道地溝或者檢查井內(nèi)排放雨（雪）水、污水或傾倒垃圾等；
?。⑹覂?nèi)供熱明管砌入建筑物或者隔墻內(nèi)；
?。ㄆ撸┢渌鼡p害供熱設(shè)施或者影響其使用功能的行為。
第十五條因公益建設(shè)確需進行影響供熱設(shè)施安全運行的施工的，必須先征求供熱企業(yè)的意見，并采取有效防范措施，確保供熱設(shè)施安全。
第四章供熱與用熱
第十六條城市供熱實行特許經(jīng)營制度，供熱企業(yè)應(yīng)當具備符合國家規(guī)定的市場準入條件，并獲得由市城市供熱行政主管部門授予的特許經(jīng)營權(quán)后，方可從事供熱經(jīng)營。
第十七條供熱企業(yè)的供熱經(jīng)營實行年度檢查制度。每年5月至7月，供熱企業(yè)應(yīng)當向市供熱管理機構(gòu)提供供熱設(shè)備、人員以及上個采暖期供熱經(jīng)營、投訴受理等情況的資料，接受年度檢查。
對年度檢查不合格的供熱企業(yè)，由市城市供熱行政主管部門責令限期整改，整改不合格的取消特許經(jīng)營權(quán)。
第十八條采暖期為每年11月1日至次年3月31日，如遇特殊情況，需提前或延長供熱期限時，按市政府統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
采暖期內(nèi)采用熱電聯(lián)產(chǎn)、鍋爐供熱的居民熱用戶居室供熱溫度標準為18±2℃，但不得低于16℃；采用余熱水供熱的居民熱用戶居室供熱溫度標準為17±2℃，但不得低于15℃；非居民熱用戶室內(nèi)供熱溫度標準按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，非居民熱用戶與供熱企業(yè)另有約定的，從其約定。
第十九條供熱企業(yè)應(yīng)當履行下列職責：
?。ㄒ唬┌凑仗卦S經(jīng)營權(quán)限開展供熱經(jīng)營活動，不得擅自接收、轉(zhuǎn)讓、移交和放棄供熱設(shè)施；
?。ǘ┛茖W(xué)合理地制定企業(yè)年度生產(chǎn)、供應(yīng)計劃，為社會提供持續(xù)、穩(wěn)定、符合標準的供熱服務(wù)；
?。ㄈ┌凑諊野踩a(chǎn)法規(guī)和行業(yè)安全生產(chǎn)標準規(guī)范，組織安全生產(chǎn)；
?。ㄋ模┙邮苁谐鞘泄嵝姓鞴懿块T及市城市供熱管理機構(gòu)對供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查；
（五）按規(guī)定時間將中長期發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃等報市城市供熱管理機構(gòu)備案；
?。z修、維護供熱設(shè)施并保證其正常運行和穩(wěn)定供熱；
?。ㄆ撸┙⒔∪珗笮尢幚怼⒐嵩O(shè)施檔案等內(nèi)部管理制度，完善室溫監(jiān)測手段，隨時掌握供熱效果；
?。ò耍┌凑帐姓?guī)定的供熱期限、室溫和收費標準履行供熱職責；
（九）按時足額繳納供熱質(zhì)量退費準備金；
（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其它職責。
第二十條供熱企業(yè)應(yīng)當在供熱范圍內(nèi)設(shè)立有代表性的居民熱用戶室溫檢測點，并報市城市供熱管理機構(gòu)備案。供熱面積在100萬平方米（含100萬平方米）以下的，應(yīng)當按總戶數(shù)的2%設(shè)立室溫檢測點；供熱面積在100萬平方米以上的，應(yīng)當按總戶數(shù)的1%設(shè)立室溫檢測點。市城市供熱管理機構(gòu)應(yīng)當組織經(jīng)常性的檢測和抽查。
供熱企業(yè)應(yīng)當與設(shè)為室溫檢測點的熱用戶建立聯(lián)系，隨時掌握熱用戶室溫情況，認真做好檢測記錄，并應(yīng)當向市城市供熱管理機構(gòu)每周至少報告一次檢測記錄。
第二十一條供熱企業(yè)應(yīng)當成立用戶投訴受理機構(gòu)，公開受理電話，及時處理熱用戶所反映的問題。采暖期間，應(yīng)當安排人員二十四小時值班。
第二十二條供熱設(shè)施發(fā)生故障，不能正常供熱的，供熱企業(yè)應(yīng)當立即組織搶修，并報告市城市供熱管理機構(gòu)。需要占用道路等公共場所搶修的，可以先行搶修，后補辦手續(xù)，公安、交通、城建等有關(guān)行政主管部門應(yīng)當予以配合。
在搶修期間，現(xiàn)場應(yīng)當設(shè)置警告標志和安全設(shè)施；搶修結(jié)束后，應(yīng)當恢復(fù)原狀。
第二十三條供熱企業(yè)因故停止供熱，應(yīng)當及時公告熱用戶周知。供熱企業(yè)未按規(guī)定或者約定的供熱期限供熱，未達到規(guī)定或者約定的供熱溫度的，熱用戶有權(quán)要求供熱企業(yè)退還部分或全部采暖費；給熱用戶造成損失的，應(yīng)當予以賠償。因房屋保溫效果差，或者熱用戶擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或室內(nèi)供熱設(shè)施，或者裝修、裝飾而影響供熱效果的，以及因不可抗力造成無法供熱的除外。
第二十四條居民熱用戶居室內(nèi)溫度持續(xù)兩小時未達到規(guī)定溫度的，供熱企業(yè)應(yīng)當按下列標準退還相應(yīng)采暖費：
1、熱電聯(lián)產(chǎn)、鍋爐供暖居室內(nèi)溫度在16—13℃（含13℃）之間，余熱水供暖居室內(nèi)溫度在15—13℃（含13℃）之間，按供暖期內(nèi)日平均采暖費的33%退還；
2、居室內(nèi)溫度在13—10℃（含10℃）之間，按供暖期內(nèi)日平均采暖費的53%退還；
3、居室內(nèi)溫度低于10℃，按供暖期內(nèi)日平均采暖費的100%退還。
非居民熱用戶室內(nèi)溫度持續(xù)兩小時未達到規(guī)定或約定溫度的，供熱企業(yè)應(yīng)當參照前款規(guī)定的比例退還采暖費；供、用熱雙方另有約定的，從其約定。
第二十五條居民熱用戶居室內(nèi)溫度低于規(guī)定標準的，熱用戶可先向供熱企業(yè)提出測試要求，供熱企業(yè)應(yīng)在熱用戶提出要求后的1小時內(nèi)到達測試現(xiàn)場。經(jīng)測試符合退還標準的，供熱企業(yè)應(yīng)當按規(guī)定標準出具認定手續(xù)，并在采暖期結(jié)束后1個月內(nèi)退還相應(yīng)采暖費，經(jīng)熱用戶同意，也可轉(zhuǎn)入其下一年采暖費中。
第二十六條測試中發(fā)生爭議或者供熱企業(yè)不予測試或認定的，熱用戶可向市城市供熱管理機構(gòu)投訴，由市城市供熱管理機構(gòu)及時組織有關(guān)單位進行測試和認定，也可直接委托法定的計量技術(shù)機構(gòu)進行測試和認定。
第二十七條建立供熱質(zhì)量退費準備金制度。供熱企業(yè)應(yīng)當于每年10月31日前，向市城市供熱管理機構(gòu)交納供熱質(zhì)量退費準備金。
供熱質(zhì)量退費準備金按照供熱面積收取，每建筑平方米0.3元。
供熱企業(yè)的供熱質(zhì)量達不到規(guī)定標準，且不按本辦法賠償熱用戶損失時，市城市供熱管理機構(gòu)有權(quán)用供熱質(zhì)量退費準備金賠償熱用戶損失。供熱期結(jié)束后，市城市供熱管理機構(gòu)應(yīng)當及時將剩余供熱質(zhì)量退費準備金返還給供熱企業(yè)。
第二十八條熱用戶應(yīng)當遵守下列規(guī)定：
?。ㄒ唬┘皶r交納采暖費；
?。ǘ┎坏蒙米詥雍完P(guān)閉供熱閥門；
?。ㄈ┎坏蒙米圆鸪?、移動、改造供熱設(shè)施；
?。ㄋ模┎坏门欧?、盜用供熱設(shè)施循環(huán)熱水和蒸汽；
?。ㄎ澹┎坏脤嵤┯绊懝嵝Ч蚍恋K供熱設(shè)施正常維修、維護的其它行為。
第二十九條對不需要供熱的房屋，熱用戶必須在當年9月30日前到供熱企業(yè)辦理暫停供熱手續(xù)，由供熱企業(yè)采取措施停止供熱。需要恢復(fù)供熱時，熱用戶應(yīng)當?shù)焦崞髽I(yè)辦理恢復(fù)供熱手續(xù)。已實施分戶改造的熱用戶，不交納供熱恢復(fù)費；未進行分戶改造的熱用戶，應(yīng)當繳納供熱恢復(fù)費。
停止用熱的房屋，應(yīng)當采取有效措施保證室內(nèi)給排水等設(shè)施正常使用。因室內(nèi)溫度過低致使室內(nèi)給排水設(shè)施不能正常使用或者損壞，以及給相鄰熱用戶造成損失的，由該熱用戶承擔賠償責任。
第五章供熱收費
第三十條城市供熱實行誰用熱、誰交費的原則，由熱用戶直接向供熱企業(yè)交納采暖費。具體收繳辦法，按《鞍山市采暖費收繳暫行辦法》執(zhí)行。
第三十一條采暖費及其它與供熱有關(guān)的各類收費標準均由市價格主管部門制定。供熱企業(yè)不得擅自設(shè)立收費項目和制定收費標準。
第三十二條建立城市供熱調(diào)節(jié)資金，用于為享受城市最低生活保障的居民和有其他困難的居民貼付采暖費。具體辦法按市政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六章法律責任
第三十三條違反本辦法第六條規(guī)定，分散鍋爐房在限期內(nèi)未實施或者拒不接受集中供熱改造的，由市城市供熱行政主管部門責令改正，處以5000元以上1萬元以下的罰款。
第三十四條違反本辦法第八條規(guī)定，對新建、改建、擴建工程的室內(nèi)供熱系統(tǒng)，未
實施分戶供暖的，由市城市供熱行政主管部門責令改正，處以5000元以上1萬元以下的罰款。
第三十五條違反本辦法第九條規(guī)定的，由市城市供熱行政主管部門對供熱企業(yè)處以500元以上2000元以下的罰款。
第三十六條違反本辦法第十四條規(guī)定，由市城市供熱行政主管部門責令停止侵害行為。未造成設(shè)施損壞但拒不停止侵害行為的，可處以2000元以下罰款；造成設(shè)施損壞的，除責令賠償損失外，可處以1至5倍的罰款。
第三十七條違反本辦法第十九條規(guī)定，有下列行為之一的，由市城市供熱行政主管部門給予警告，并處以3000元以上2萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，取消特許經(jīng)營權(quán)，移交有經(jīng)營權(quán)的供熱企業(yè)管理。
?。ㄒ唬┥米越邮?、轉(zhuǎn)讓、移交供熱設(shè)施的；
（二）維修、維護、操作失職或者管理不善，致使供熱設(shè)施不能正常運行或者不能穩(wěn)定供熱的；
?。ㄈ┥米钥s短市政府規(guī)定的供熱期限或者達不到室溫標準的；
?。ㄋ模┪窗匆?guī)定繳納供熱質(zhì)量退費準備金的。
第三十八條對擅自放棄供熱設(shè)施，停止供熱的，由市城市供熱行政主管部門責令限期恢復(fù)，并處以1萬元以上3萬元以下的罰款。
第三十九條違反本辦法第二十條，供熱企業(yè)未按規(guī)定設(shè)立室溫檢測點、未備案、未定期報告檢測記錄的，由市城市供熱行政主管部門給予警告、責令改正；拒不改正的，處以5000元以上2萬元以下的罰款。
第四十條供熱企業(yè)對熱用戶提出的測溫要求，不予測試或認定的，由市城市供熱行政主管部門給予警告、責令改正；拒不改正的，處以1000元以上3000元以下的罰款。
第四十一條違反本辦法第二十八條第（二）項至第（五）項規(guī)定的，由市城市供熱行政主管部門給予警告、責令改正；拒不改正的，處以50元以上500元以下的罰款；造成供熱設(shè)施損壞的，應(yīng)當予以賠償。
對盜用供熱用水的，由供熱企業(yè)從供熱之日起，按放水裝置流量每噸收取5元損失費。
熱用戶違反上述規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十二條供熱企業(yè)因違反本辦法被罰款的，對供熱企業(yè)負責人和直接責任人員，可以同時處企業(yè)罰款額1%至5%的罰款，但不得超過1000元。
第四十三條對無理阻撓或者干擾供熱設(shè)施正常施工、維修、改造的，以及盜竊、損毀供熱公共設(shè)施，阻礙市城市供熱行政主管部門及市城市供熱管理機構(gòu)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的，由公安機關(guān)依法處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十四條市城市供熱行政主管部門和市城市供熱管理機構(gòu)工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，由其所在單位或者上級主管部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十五條當事人對行政處罰決定不服的，可依法申請復(fù)議或直接向人民法院提起訴訟。逾期不申請復(fù)議，也不向人民法院起訴，又不履行行政處罰決定的，由做出行政處罰決定的機關(guān)申請人民法院強制執(zhí)行。
第四十六條違反本辦法的行為，涉及規(guī)劃、物價、環(huán)保等部門管理權(quán)限的，由上述部門依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章予以處罰。
第七章附則
第四十七條本辦法所稱居室是指住宅、宿舍的臥室與客廳。
第四十八條城市供熱規(guī)劃編制、供熱工程項目審批、供用熱合同等有關(guān)事項，按國家和省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四十九條海城市、臺安縣、岫巖滿族自治縣可參照執(zhí)行本辦法。
第五十條本辦法自公布之日起施行。市政府辦公廳《印發(fā)鞍山市城市供暖管理辦公室關(guān)于城市供暖設(shè)施管理和違章處理若干規(guī)定的通知》（鞍政辦發(fā)〔1994〕108號）同時廢止。
本文出自金旗艦網(wǎng)絡(luò)部，轉(zhuǎn)載須注明出處，并加上可鏈接回原文的網(wǎng)址，否則會追究法律責任。
京公網(wǎng)安備 11011502003490號
