西安市區(qū)集中供熱用戶的住宅臥室供暖溫度不低于18度,比前16度高出2%。供熱質量保證金制度有望納入立法,如果室溫不達標可申請賠償。下面跟隨
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西安市最新供熱規(guī)定室內溫度不達18度申請賠償
室內采暖溫度不應低于18度
據(jù)報道,現(xiàn)行的西安市中央供熱管理條例于2008年10月實施。近九年來,西安市采暖面積逐年增加,由2008年底的2407.6萬平方米增加到2016年底的1784.3萬平方米,區(qū)縣采暖面積達到2113萬平方米。
市政府在修改后的通知中指出,西安市采暖期間的法定采暖溫度為18度。在冬季供暖季節(jié),用戶經(jīng)常抱怨供暖企業(yè)的舒適性差,16歲。在本版本中,用戶通常需要更高的加熱溫度??紤]到今年國家有關標準和規(guī)范的調整,規(guī)定普通住宅的臥室、客廳(廳)采暖設計溫度不低于18度。因此,加熱信息網(wǎng)絡理解,在加熱期間,客廳的客廳溫度不應當小于18度,一般不超過22度,其它室內部件應符合設計規(guī)范的要求。修訂草案規(guī)定,供熱企業(yè)因供熱企業(yè)的原因造成供熱溫度不符合標準的,應當退還費用。
物業(yè)不用再管供熱了
多年的供熱實踐表明,城市集中供熱的模型難以適應城市集中供熱快速發(fā)展的需求,開發(fā)區(qū)管理委員會和區(qū)級部門更好地參與供熱管理效果。修訂草案規(guī)定,區(qū)、縣人民政府集中供熱管理部門和開發(fā)區(qū)管委會負責本轄區(qū)內的城市集中供熱管理工作。
目前,西安供熱管理還沒有對房屋實行直接管理,采暖企業(yè)只對小區(qū)進行換熱站前的管理,換熱站后的管理由物業(yè)公司負責,物業(yè)公司沒有專業(yè)的供熱管理能力,出現(xiàn)了大量的糾紛。
減少糾紛和改善服務的最直接和有效的方法是對家庭實行直接管理。因此,經(jīng)修訂的草案規(guī)定了在加熱企業(yè)中實施熱源、管網(wǎng)、熱交換站和最終用戶的綜合管理服務。物業(yè)服務企業(yè)和其他自行管理換熱站的單位,應當逐步向供熱企業(yè)的綜合管理服務轉變。
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