昨天上午，省委常委、市委書記先后到南崗區(qū)、香坊區(qū)、道外區(qū)調(diào)研哈爾濱市
暖氣片供暖運(yùn)行情況。強(qiáng)調(diào)，冬季取暖是北方最大的民生工程，各級(jí)采暖企業(yè)和暖氣片供暖部門要站在群眾的中心，做到降溫取暖，加強(qiáng)工作責(zé)任，細(xì)化工作措施，在保證人民暖冬的基礎(chǔ)上，提供更優(yōu)質(zhì)、更舒適的暖氣片供暖服務(wù)。
哈爾濱市長(zhǎng)、常委調(diào)研冬季居民暖氣片供暖情況
本冬暖期以來，哈爾濱市市長(zhǎng)辦公室接受中心設(shè)立了一個(gè)專門負(fù)責(zé)全市地區(qū)暖氣片供暖辦公室和26家暖氣片供暖企業(yè)的專人，以確保在接到群眾的暖氣片供暖投訴后，第一時(shí)間零距離迅速轉(zhuǎn)移。來到驗(yàn)收中心，與區(qū)暖氣片供暖辦和暖氣片供暖企業(yè)工作人員溝通，詳細(xì)詢問今冬有多少熱工投訴，主要反映了哪些問題，處理結(jié)果如何，逾期問題的原因是什么。
強(qiáng)調(diào)要做好暖氣片供暖工作，第一次、第一次、第一次解決群眾的投訴，第一次可以解決群眾反映的各種暖氣片供暖問題。要進(jìn)一步完善工作流程規(guī)范化，建立監(jiān)督落實(shí)反饋機(jī)制，及時(shí)通報(bào)問題解決過程，確保一切得到解決和呼應(yīng)。對(duì)投訴集中所反映的未決問題，要認(rèn)真整理，一次反三、全面適用。
香坊會(huì)展城尚城社區(qū)三期已陸續(xù)入戶，通過打開消火栓了解暖氣片供暖情況，并檢查社區(qū)換熱站暖氣片供暖設(shè)施的運(yùn)行情況。告訴采暖部門和暖氣片供暖企業(yè)，冬季采暖關(guān)系到人民生活，保證暖氣片供暖達(dá)標(biāo)，提高暖氣片供暖質(zhì)量，理順管理體制，努力保證居民的實(shí)際需求。要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真正把人民群眾的冷暖放在心上，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改落實(shí)，切實(shí)做到民家溫暖、民心溫暖。
作為哈爾濱智能
暖氣片供暖工程的試點(diǎn)項(xiàng)目之一，哈爾濱太平暖氣片供暖公司正在利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，對(duì)780多名居民的家庭智能暖氣片供暖系統(tǒng)進(jìn)行批量調(diào)試和運(yùn)行。在暖氣片供暖公司生產(chǎn)指揮中心，認(rèn)真聽取工程總體情況匯報(bào)。工作人員通知秘書，通過智能熱網(wǎng)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了無人值守的操作，使熱網(wǎng)的運(yùn)行和調(diào)整變得快捷、高效、準(zhǔn)確，提高了熱網(wǎng)的運(yùn)行效率，在滿足不同用戶組要求的前提下節(jié)約了成本。
肯定暖氣片供暖企業(yè)通過智能化管理實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶暖氣片供暖計(jì)量，實(shí)現(xiàn)舒適暖氣片供暖和精確暖氣片供暖，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)一步提高智能化暖氣片供暖技術(shù)水平，努力降低成本，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理相結(jié)合以哈爾濱的實(shí)際為例。同時(shí)，為了提高人們對(duì)啟動(dòng)點(diǎn)的滿意度，我們還應(yīng)該進(jìn)一步完善實(shí)用的暖氣片供暖保障工作，提高暖氣片供暖服務(wù)質(zhì)量水平，保證暖氣片供暖設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信譽(yù)和用戶滿意的雙贏。
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