自11月1日起,沈陽供熱1個(gè)月,這個(gè)月整個(gè)城市的供暖情況是什么?有什么問題?怎么處理?12月3日,沈陽房地產(chǎn)局公布了
暖氣片采暖第一個(gè)月采暖企業(yè)和采暖區(qū)供暖情況,以及采暖第一個(gè)月采暖企業(yè)和采暖區(qū)的紅黑名單。
沈陽市發(fā)布11月份供暖紅黑榜看看那些供暖企業(yè)上榜了
開栓首月全市供熱運(yùn)行平穩(wěn)
從總體上看,11月份以來,沈陽市供熱運(yùn)行平穩(wěn)。供熱需求、供熱設(shè)施故障、停水、斷電等對(duì)供熱質(zhì)量的影響明顯低于往年。11月1日,沈陽市熱源為100%開塞式供熱。要保證供暖工作的安全穩(wěn)定運(yùn)行,提高供熱運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量,市、區(qū)供熱管理部門以問題為指導(dǎo),密切關(guān)注,動(dòng)態(tài)調(diào)查各種問題,并確保問題得到及時(shí)糾正。針對(duì)存在的問題,市房地產(chǎn)局多次組織了區(qū)房地產(chǎn)局、區(qū)級(jí)供熱管理部門和供熱機(jī)組領(lǐng)導(dǎo)參加的調(diào)度會(huì)議,多次檢查供熱運(yùn)行和安全工作,及時(shí)發(fā)布了兩份供熱調(diào)度命令。并提前全面部署供熱運(yùn)行工作,供熱系統(tǒng)在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入穩(wěn)定狀態(tài)。
同時(shí),沈陽市深刻吸取了長春等城市供熱故障的教訓(xùn),發(fā)布了“關(guān)于進(jìn)一步保證供熱運(yùn)行安全和要求及時(shí)快速處理的通知”。此外,市、區(qū)供熱管理部門約談了故障多、需求多的供熱單位主要負(fù)責(zé)人,下發(fā)了8期整改督查單,督促供熱單位及時(shí)處理供熱需求,確保供熱質(zhì)量。定期召開規(guī)模以上供熱機(jī)組負(fù)責(zé)人和客服經(jīng)理會(huì)議,確保供熱作業(yè)和設(shè)備的安全、穩(wěn)定和處理。此外,通過沈陽市智能供熱監(jiān)管平臺(tái),對(duì)全市供熱運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)解決問題,確保供熱穩(wěn)定。主動(dòng)加強(qiáng)與氣象等部門的聯(lián)系,針對(duì)停水情況,積極與水務(wù)團(tuán)體和電力公司溝通,及時(shí)通知用戶,確保取暖正常。
經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)最低
昨天,沈陽市房地產(chǎn)局公布了11月份各區(qū)和11月份12家供熱單位的上訪情況。其中,與去年一樣,經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)供熱需求率仍然最低,只有0.648240,比去年的1.568240下降了0.92個(gè)百分點(diǎn)。其次是皇姑區(qū),申訴率為0.68‰,比去年的3.25‰下降了2.57個(gè)百分點(diǎn),排名由去年倒數(shù)第二位變?yōu)檎诙?。今年排名第三的地區(qū)是渾南區(qū),上訴率為0.69\8240;和平區(qū)、沈北新區(qū)、沈河區(qū)、蘇家屯區(qū)分別排在第四、第五、第六、第七位,用熱率分別為0.74‰、0.76‰、1.39‰、1.43‰,較去年有所下降。
第一個(gè)月供暖最高的地區(qū)仍為Tiexi區(qū),投訴率為2.69%,比去年的3.78%下降了1.09點(diǎn)。余洪區(qū)和大東區(qū)分別為第二低和第三低,上訴率分別為1.84‰和1.81‰。
12家供熱單位訴求率低
11月份上訴率最低的12個(gè)供熱單位是:沈陽中能熱工有限公司(上訴率0.00‰)、沈陽諸家供熱有限公司(上訴率0.50‰)、沈陽市神河區(qū)房地產(chǎn)局熱供熱公司(上訴率0.50‰)、沈陽華順供熱有限公司(上訴率0.53‰)、沈陽天潤熱電有限公司(上訴率1.01‰)、沈陽龍巖熱工有限公司(上訴率1.35‰)、沈陽天潤熱電有限公司(上訴率1.01‰)、沈陽龍巖熱力有限公司(上訴率1.35‰)、沈陽黎明房地產(chǎn)工業(yè)有限公司(上訴率1.40‰),沈陽祥云熱供熱有限公司(上訴率1.45‰),沈陽華北供熱有限公司,沈陽華宇地源熱泵供暖有限公司(上訴率2.99‰)。這些供熱單位可以嚴(yán)格執(zhí)行市、區(qū)管理部門的工作要求,加強(qiáng)供熱組織,積極提高服務(wù)意識(shí),投訴率低,供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量高,用戶滿意度高。
4家供熱單位被點(diǎn)名批評(píng)
在采暖初期,一些供熱運(yùn)行組織單位不到位,影響了供熱的質(zhì)量。對(duì)此,沈陽市房產(chǎn)局也通過媒體對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行了批評(píng)。其中,金山熱電公司熱網(wǎng)試運(yùn)行準(zhǔn)備工作不夠,導(dǎo)致蘇家屯部分地區(qū)居民上訴過多;第二,惠永公司、大型能源公司、興和公司等供熱單位出現(xiàn)供熱設(shè)施故障,影響供熱效果;第三,個(gè)別供熱機(jī)組發(fā)生管網(wǎng)故障,供熱運(yùn)行組織和服務(wù)滯后,用戶反映的供熱問題無法及時(shí)解決,用戶上訪率高。下一步,市、區(qū)供熱管理部門將進(jìn)一步加強(qiáng)供熱工作的組織調(diào)度和監(jiān)督檢查,跟蹤檢查熱源廠、換熱站運(yùn)行情況,并采取約談、通報(bào)批評(píng)等紀(jì)律措施,由執(zhí)法局按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行聯(lián)合處罰,提高居民滿意度。
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