據(jù)沈陽(yáng)氣象部門(mén)預(yù)報(bào)，受冷空氣影響，預(yù)計(jì)14日至16日沈陽(yáng)將有降雪降溫天氣，部分地區(qū)有大雪，氣溫下降15-20℃。
沈陽(yáng)市根據(jù)氣象部門(mén)預(yù)報(bào)發(fā)布4號(hào)暖氣片供熱保障令
新型冠狀病毒感染防治期及雪暖前夕的供暖安全保障工作，2月14日，沈陽(yáng)市房產(chǎn)局下發(fā)了《第四號(hào)供暖調(diào)度令》。全面處理供熱需求、熱煤供應(yīng)和供熱設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行，有效應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的設(shè)備故障、極端天氣等供熱突發(fā)事件，確保供熱安全穩(wěn)定運(yùn)行。
大型火電企業(yè)，如大型供熱熱源廠、沈海熱電廠、沈陽(yáng)熱電廠、開(kāi)發(fā)區(qū)火電公司等，應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)行組織。針對(duì)防疫前夕的特殊時(shí)期，供熱單位要嚴(yán)格執(zhí)行《沈陽(yáng)市供熱運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，并根據(jù)室外溫度變化提前完善供熱參數(shù)向爐子學(xué)習(xí)，提高供熱標(biāo)準(zhǔn)，確保24小時(shí)居民室溫達(dá)標(biāo)，同時(shí)，38家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和發(fā)熱門(mén)診等定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的供暖工作要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)人聯(lián)系，確保
暖氣片的供暖質(zhì)量。
各供熱單位要加強(qiáng)煤炭?jī)?chǔ)備工作，確保鍋爐房煤炭?jī)?chǔ)備能夠滿(mǎn)足15天的用煤需求，并提前落實(shí)后續(xù)供、運(yùn)、儲(chǔ)措施，從而避免大雪天氣對(duì)碳的供應(yīng)或碳的含水率對(duì)供熱運(yùn)行的影響，防止因設(shè)備故障而造成的煤水分和煤氣質(zhì)量差、缺煤等情況影響正常供熱散熱器。
各片區(qū)、供熱單位要解決平臺(tái)居民的需求，進(jìn)一步提高需求處理質(zhì)量。要解決用戶(hù)反映的問(wèn)題，提高供熱運(yùn)行質(zhì)量，就要加強(qiáng)運(yùn)行參考和規(guī)范，從根本上杜絕低溫建筑、低溫機(jī)組和低溫供熱用戶(hù)，切實(shí)提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。各供熱單位必須嚴(yán)格按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制的要求，及時(shí)受理群眾投訴，解決用戶(hù)的各種問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全互動(dòng)回訪機(jī)制，針對(duì)用戶(hù)集中反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)做好群眾投訴工作主要領(lǐng)導(dǎo)要親自問(wèn)，仔細(xì)梳理，逐一檢查，主動(dòng)解決用戶(hù)存在的問(wèn)題。
各供熱單位應(yīng)組織技術(shù)人員對(duì)供熱設(shè)備隱患進(jìn)行研究分析，提前制定有針對(duì)性的檢修計(jì)劃，落實(shí)相應(yīng)的備品備件和檢修設(shè)備，確定檢修人員。各供熱機(jī)組配備備品備件和搶修設(shè)備，應(yīng)急小組人員24小時(shí)待命，同時(shí)對(duì)備用鍋爐進(jìn)行全面檢修，及時(shí)進(jìn)行在線試運(yùn)行，保證隨時(shí)啟動(dòng)運(yùn)行。發(fā)生設(shè)施突發(fā)性故障時(shí)，責(zé)任單位應(yīng)在第一時(shí)間迅速響應(yīng)，按應(yīng)急程序有序、快速處理暖氣片采暖設(shè)備隱患，并在應(yīng)急處置期限之內(nèi)完成搶修工作。
降雪前夕，各區(qū)、縣（市）和各供熱單位主要領(lǐng)導(dǎo)要保持24小時(shí)通訊暢通，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)倒班責(zé)任制，安排值班工作，保持24小時(shí)開(kāi)放電話(huà)和值班電話(huà)暢通，解決用戶(hù)隨時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交班責(zé)任制，安排值班工作，保持電話(huà)暢通，24小時(shí)值班電話(huà)暢通，隨時(shí)解決用戶(hù)反映的供暖問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)告制度。
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