時(shí)間:2013-11-02來(lái)源:金旗艦散熱器 作者：徐進(jìn) 點(diǎn)擊:
情感的交流，才能展現(xiàn)一個(gè)人本質(zhì)特征;敏感的人更加趨于感性，往往EQ較高，這樣的人比那些高智商低情商的在生活各方面都能有更好的發(fā)展!
培育更強(qiáng)大的情感才能是父母和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的最大挑戰(zhàn)之一。
有些人把謀求未來(lái)成功的戰(zhàn)略?xún)H僅建立在自己的智力才能之上。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，情感才能的理論將使他們產(chǎn)生動(dòng)搖。例如，一個(gè)人的智商(IQ)是10分制的10分，但情感才能僅得了兩分，不知道如何與他人打交道。他們可能想補(bǔ)償這個(gè)缺點(diǎn)，于是更多地依賴(lài)自己的智力，并從自己的官方地位借來(lái)一些優(yōu)勢(shì)。但這么做的結(jié)果，他們卻往往放大了自己的缺點(diǎn)，而且在與他人的交往中，也放大了他人的缺點(diǎn)。于是，他們?cè)噲D運(yùn)用智力才能使自己的行為更理性化。
情感才能(EQ，情商)是一個(gè)人自我了解、自我意識(shí)、社會(huì)感覺(jué)、設(shè)身處地、與他人成功交流的能力。它是一種感覺(jué)，也即時(shí)機(jī)適當(dāng)與否、社會(huì)禮儀、勇敢承認(rèn)缺點(diǎn)、表達(dá)并尊重差異。20世紀(jì)90年代以前EQ成為熱點(diǎn)，它有時(shí)被描述為右腦的能力——與左腦的能力不同。一般認(rèn)為左腦更具分析性，線性思維、語(yǔ)言、推理以及邏輯;而右腦更具創(chuàng)造性，直覺(jué)、感覺(jué)以及整體的把握。關(guān)鍵是尊重這兩個(gè)方面，并在開(kāi)發(fā)、利用各自的獨(dú)特能力的基礎(chǔ)上運(yùn)用自己的選擇。把思考和感覺(jué)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造更好的平衡、判斷和智慧。
大量研究結(jié)果表明，歸根到底，情感才能比智力才能更能準(zhǔn)確地決定溝通、人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)方面的成功與否。美國(guó)心理學(xué)家、作家、EQ權(quán)威丹尼爾·戈?duì)柭?Daniel Coleman)這樣說(shuō)：
就各種崗位和各個(gè)領(lǐng)域中的星級(jí)業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)，與純粹的認(rèn)知能力相比，情感能力的重要性是前者的兩倍。要在高級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)崗位上取得成功，情感能力幾乎是決定性的……假設(shè)情感能力在杰出業(yè)績(jī)的因素之中占三分之二或更多，數(shù)據(jù)資料表明，發(fā)現(xiàn)具有這種能力的雇員或在現(xiàn)有雇員中培養(yǎng)這種能力，可以使組織的底線大大提高。提高多少呢?對(duì)于簡(jiǎn)單崗位，如機(jī)器操作工和會(huì)計(jì)，情感能力最高的l%人員的生產(chǎn)力(按價(jià)值計(jì)算)是普通人員的3倍。對(duì)于中等復(fù)雜程度的崗位，如銷(xiāo)售會(huì)計(jì)和機(jī)械師，情感能力最高的人的生產(chǎn)力 (按價(jià)值計(jì)算)是普通人員的12倍。
借來(lái)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生了缺點(diǎn)—一在自己身上、在他人身上、在人際關(guān)系中。
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