時間:2013-12-14來源:金旗艦散熱器 作者:徐進 點擊:
對有些人來說,很小的事情有可能是重要的事情。有一次,一名 學(xué)生在學(xué)期即將結(jié)束的時候來找我,他先表揚了我的課,然后對我說:“柯維博士,您是人際艾系方面的專家,可您連我的名寧都不知道”。
他說得對,說得我又懊惱又尷尬;這給了我一個小小的教訓(xùn)。 我總是太過傾向于強調(diào)抽象的概念、任務(wù)和功效。所以,除非彼此 之間的關(guān)系已經(jīng)十分牢固,而且有共同的目標,否則很難獲取高效能,尤其是與沒有安仝感的人一起的時候更是這樣。對事就不會這 樣,因為事務(wù)是沒有感情的,只有人才有,即使是那些所謂的大人物,他們也是有感情的。小小的禮節(jié)和善意都將不斷地產(chǎn)生巨大的紅利,這就是情商所探討的問題。
一方面,人們不一定會買這種表面的禮貌技巧,會知道有時候這些是為了想要操縱別人的。但是真正的禮貌、善良和尊重均來自一個人深層次的本性,而這并非一定需要很多的社會理解和禮節(jié)性的殷勤。
我教育孩子們的時候會對他們說,不論是在家里還是在學(xué)校 里,如果他們學(xué)會并且真誠持續(xù)地使用四句話(加起來只有十個字),那么大多數(shù)情況下他們都能夠得到自己想要的東西。
一個字:“請”。
兩個字:“謝謝。”
三個字:“我愛你。”
四個字:“要幫忙嗎? ”
成年人其實只是一些大孩子而已。
地址:北京市豐臺區(qū)麗澤橋西美克大廈507 網(wǎng)站:www.clarotools.com???郵箱:jinqijian188@163.com 聯(lián)系電話:13001131293