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　　一個清楚而緊湊的故事可以使演講者頭腦清醒、鎮(zhèn)靜自如地進行演講

　　優(yōu)秀的演講者一開始就會抓住觀眾的心。引領(lǐng)他們悠游于不同情節(jié)，主題和想法之間，然后以行動的號角凝聚聽眾的興奮點。演講只是演講，不是文檔。

　　請記住上述類比中用來描述一個出色的演講者的動詞：抓住、引領(lǐng)和凝聚。這三個動詞所包含的最基本的動作要素是：管理。人是商業(yè)決策中最具決定性的因素，而管理是投資決策的第一要素。

　　人通常認為，能講好一個商業(yè)故事的人有能力掌控大局，值得信任。你承受不起忽略任何可能影響聽眾的因素的代價——無論這種影響看起來可能是多么的微妙。

　　當我請你聽我說的時候，你卻開始向我提你的建議，你沒有做我請你做的事情。

　　當我請你聽我說的時候，你卻開始告訴我為什么我不應該這么想，你這樣就是在踐踏我的情感。當我請你聽我說的時候，你認為應該想辦法解決我的問題，雖然這聽上去有點奇怪，但是你真的很讓我失望。

　　聽我說!我就是想要你聽我說話，不是要交談，也不是要你做什么;就是要你聽我說······

　　我可以自己去做那些，我也不是一點辦法都沒有了。如果你為我做那些我自己能夠做也需要自己去做的事情，你只能讓我感覺到自己的無能。

　　相反，如果你能夠接受我真實的感覺，不管這種感覺有多不合常理都能夠接受它，那么我就可以不用再去說服你相信什么了，就可以開始著手去了解這種不合理的感覺背后有什么。如果這一切都清楚了，答案也很明確了，我并不需要什么具體的建議。

　　——拉爾夫·拉夫頓醫(yī)學博士