時(shí)間:2014-01-07來源:金旗艦散熱器 作者:徐進(jìn) 點(diǎn)擊:
你是否有過這樣的經(jīng)歷?你去參加一個(gè)會議,但是你很明顯能夠感覺得到大家都在各自為政。這個(gè)時(shí)候你就可以采用這種 “發(fā)言棒”的技巧了。
如果真的使用一根棍子或者鉛筆不是很合適的話,你可以將這種做法的概念或者原則向大家做一下解釋。
你只要在會議開始的時(shí)候,在大家還沒有開始情緒化地爭論那些關(guān)鍵問題之前,就算你不是會議的主持人,你還是可以這樣說:“我們今天要討論一系列重要的問題,大家都會有自己的意見,為了便于溝通,我建議我們每一個(gè)人在發(fā)言之前,都必須先重復(fù)前一位發(fā)言人的觀點(diǎn);只存在得到了前一位發(fā)言人的認(rèn)可,下面的人才可以發(fā)表自己的見解。”
(雖然這樣說并沒有涉及任何實(shí)實(shí)在在的發(fā)言棒,但是其基本思想是一致的,因?yàn)樵趯Ψ秸J(rèn)可地說“你理解的是對的”之前,別人都沒有發(fā)言權(quán)。)
我們在上面討論的這種談話過程其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中不需要發(fā)言棒也可以做得到,惟一的區(qū)別只是這樣做沒有很明顯的標(biāo)志來區(qū)分發(fā)言人和聽眾;但是兩者所涉及的原則都是一樣的,都需要發(fā)言人有勇氣,而聽眾則努力做到移情交流。
雖然手里真的握住一根棍子確實(shí)能夠更好地吸引注意力和引起大家的興趣,但是你并不一定需要真的發(fā)言棒。你可以用一支鉛筆、一把勺子或者一根粉筆,什么東西都行,目的就是賦予發(fā)言人一種權(quán)利,當(dāng)他覺得大家都理解了他的觀點(diǎn)以后,可以將這個(gè)東西傳給下一個(gè)人。如果他覺得別人沒有了解他的觀點(diǎn),他就有權(quán)利不放手。
有很多人會猶豫是否接受這個(gè)建議,因?yàn)檫@聽上去很沒有意思,甚至有人會覺得這樣做很孩子氣,也缺乏效率。但是我可以向你保證,事實(shí)正好相反。
這樣的交流需要極強(qiáng)的自制力和成熟度, 即使在開始的時(shí)候顯得缺乏效率,但最終還是能夠取得高效率的。也就是說,在協(xié)作性的決策和協(xié)作性的關(guān)系上取得既定的成果之后,就能產(chǎn)生緊密的聯(lián)系和信任。
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